【抗疫先锋】家门口的巾帼“战士”——美狮贵宾会军工物业公司熊小梅疫情防控工作侧记
编者按:“疫情就是命令,防控就是责任。”新冠肺炎疫情发生以来,美狮贵宾会公司党委始终把人民群众生命安全和身体健康放在第一位,坚决扛起省属国有企业政治责任和社会责任,坚决遏制疫情蔓延扩散,全力做好疫情防控工作。广大党员、干部职工积极响应号召,迅速投入到防控疫情斗争第一线,涌现出了一批先进典型和先进事迹,在打赢疫情防控阻击战中展现了“美狮贵宾会风采”。为此,美狮贵宾会在公司官网和官微开设《抗疫先锋》专栏,在“三八”国际劳动妇女节来临之际,让美狮贵宾会一起了解美狮贵宾会公司所属企业美狮贵宾会军工物业公司熊小梅的巾帼风采。
“面对疫情,美狮贵宾会都很害怕,但总要有人冲在前面把工作做好。”这是美狮贵宾会军工所属军工物业公司丹桂苑物业服务中心副经理熊小梅在疫情期间说的一句朴实无华的话。
门岗进出管控,不断防控每一个细微的可能,将危险拦截在开始处
筑牢丹桂苑疫情防线
春节前,熊小梅就敏锐地感觉到新冠病毒的严重性,1月23日,她便率先向全体业主发出了“不聚会、不窜门”等倡议, 随后即启动了对小区内公共区域每日进行两次消杀、进出测温登记等防控措施。
疫情来得太突然,传播速度太快,随着疫情的蔓延,防疫物资匮乏成为一个普遍问题,而由于丹桂苑物业服务中心响应及时,熊小梅先是将自己家中仅有的口罩分发给全体工作人员,而后发动全体人员一家一家店去咨询采购口罩、84消毒液等物资,让丹桂苑小区始终确保15天的物资储备。
物资的问题是解决了,但丹桂苑物业服务人员多为周边居民,疫情严峻阶段,随着人员管控越来越严格,几个岗位已经出现人员不能到岗的情况。此外,由于大多员工从春节前便一直在一线岗位服务,工作强度加上疫情原因导致不少员工及其家属出现焦虑感,其中一名家属强烈反对员工回到工作岗位。
既要面对疫情防控工作的巨大压力,又要解决人员紧缺、员工情绪不稳定等棘手问题,她没有慌乱也没有退缩。人员紧缺,她便一人多岗,一个人做两三个人的工作,连续近20天没有休息,每日工作到晚上10多点。员工情绪不稳定,她便耐心与他们沟通,通过跟他们讲解如何科学自我防护,确保个人安全,疏导焦虑情绪。在她的带领下,丹桂苑小区管控严密、措施得当,筑起了一道坚固的防疫城墙。
主动承担“危险“工作
春节前夕,小区一户业主被确诊为普通感冒,在疫情蔓延时期难免内心出现恐慌情绪,熊小梅每天坚持2次上门监测其体温,密切关注其病情恢复,还为其日常生活需要提供帮助,暖心的服务让业主非常感动。而让熊小梅心有余悸的是有一户武汉返昌人员出现了发烧症状,所幸核酸检测为阴性,仅是普通发烧。社区要求每日要监测其体温,为了减少小区业主的恐慌,熊小梅向社区沟通不穿防护服进出小区,由物业负责每日上门测温、登记,得到社区同意后,她主动承担起了这项“危险“的工作。
自从疫情发生以来,按照要求,小区陆续实施全封闭式管理,住户的生活保障成为摆在物业面前的一道难题,为了确保住户生活不受影响,熊小梅多方联系挑选,确定了一家生活超市每天为业主及时补充生活所需,这一举措受到全体业主的一致好评。
受疫情影响,业主们已经一个多月没有理发了。农历二月二那天,熊小梅联系到一名理发师到小区为业主们理发。业主们能在“龙抬头”当天理个头发,纷纷夸赞她的贴心、暖心。为了确保安全,她全程守在现场做好秩序维护和消毒工作,当天又是工作到晚上十点多的一天。疫情无法抗拒,但是暖心的举动却在这个特别的时期不断传递着温情。
设备房内也能常见她的身影,各环节确保小区正常运转,是对家最好的保护
有你们在,美狮贵宾会放心
面前疫情,她从不恐慌,她心中牵挂着的是小区的业主。她每日放下家人的等待和牵挂,早出晚归,全身心投入到工作中。她既不是医生也不是军人,虽然没有救死扶伤的本领,但在突如其来的疫情面前毫不退缩。
熊小梅带领的物业服务团队高标准的工作作风让小区业主更加放心了,一些业主纷纷打来电话说:“有你们在,美狮贵宾会放心。“她说:”这是对物业工作者在这个时期的最美赞扬,这个赞扬不仅温暖着每个工作人员的心,也坚定了美狮贵宾会打赢这场疫情防控阻击战的信心。“
春已至,冬渐远,而疫情仍在。熊小梅表示,疫情面前人人都是战士,她将与服务中心员工一同继续严防死守不留死角,坚决守护好疫情防控的“最后100米“。(美狮贵宾会军工黄丹、军工物业吴伟/供稿)